Ein kleiner Zahlendreher reicht aus, und das Geld landet auf einem falschen Konto. Was mache ich als Absender oder Empfänger?
Postbank sorgt für Ärger: Gebühren für Cashgroup-Kunden anderer Banken beim Geldabheben. Bankkunden fühlen sich wegen des Postbank-Logos in die Irre geführt.
Basiskonto im Test: Wer arm ist zahlt für ein Girokonto Höchstpreise, erheblich mehr als Gehalts- und Rentenempfänger. Sozialhilfeempfänger, Geflüchtete oder Wohnungslose haben Anspruch auf „ein Konto für Jedermann“.
Gebühren: Überweisung nicht ausgeführt. Darf die Bank ein Entgelt trotzdem fordern?
Die neue Echtzeit-Überweisung bei den Sparkassen funktioniert nur, falls Ihr Gegenüber auch bei einer Bank ist, die Instant Payment anbieten. Und manchmal fallen Gebühren an.
Die Einnahmen aus Wertpapiergeschäften alle Sparkassen sind sogar um 17 Prozent gestiegen.
Bei Firmenkreditkarten und nicht so verbreiteten Kartenanbietern, wie beispielsweise American Express, sind Zahlungsentgelte weiterhin erlaubt.
Wenn die Bank nicht reagiert bzw. Sie mit der Stellungnahme nicht einverstanden sind, können Sie sich an die BaFin wenden.
Nur 23 Girokonten haben zu diesem Zeitpunkt nichts gekostet und der Kunde müsste keine Bedingungen erfüllen.
per „Sofortüberweisung“ sollten die Kontodaten, inklusive PIN und TAN, im Dialogfenster eingegeben werden
„Es ist schon paradox, dass Banken die Kunden zum Onlinebanking drängen, um Geld zu sparen – und dann Gebühren durch die Hintertür einführen.“
Hat eine Bank alles richtig gemacht, hilft den unzufriedenen Kunden nur ein Wechsel zu einer anderen Bank.
Damit hat der BGH in Karlsruhe Klagen von Verbraucherschützern stattgegeben.
Auch die sonst als genügsam geltenden Sparkassen sowie die Volks- und Raiffeisenbanken gehören zu den Spitzenreitern: Die Kreissparkasse Gotha verlangt beispielsweise 6 Euro.
Trotz Gerichtsurteile oder gesetzlicher Vorgaben kommt es immer wieder vor, dass Banken Geld für Leistungen verlangen, die sie kostenlos erbringen müssen.
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