Nicht nur Kündigungen von Prämiensparverträge ärgern Bankkunden, auch die Praxis der Zinsanpassungen steht in der Kritik. Wie Nachforderungen geltend machen.
Irreführende Werbung mit Nullprozentfinanzierungen. Wer im Möbelhaus oder Elektronikmarkt einen Kredit abschließt, kann nicht immer sicher sein, dass Informationen stimmen.
Sicherheitslücke bei PayPal: Bei etlichen Google-Pay-Nutzern mit verknüpftem Paypal-Konto ist es zuletzt zu unberechtigten Abbuchungen gekommen. Wie kann ich mich schützen?
Etliche Banken schieben Kosten für Negativzinsen bei der Europäischen Zentralbank an ihre Kunden weiter. Dürfen sie das? Die Finanzministerium prüft die Rechtmäßigkeit dieser Vorgehensweise.
Anlagevermittler muss in Werbespots deutlich vor Totalverlustrisiko warnen. Das hat das Landgericht Hamburg nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Exporo AG entschieden.
Spartipps. Immer mehr Banken haben die Preise für Ihre Girokonten erhöht. Wie kann ich die andauernden Preiserhöhungen bei den Girokonten umgehen?
Ein kleiner Zahlendreher reicht aus, und das Geld landet auf einem falschen Konto. Was mache ich als Absender oder Empfänger?
Einige Banken weisen in ihren Preisaushängen darauf hin, dass neu eingeführte Negativzinsen nur für Neukunden gelten. Denn ohne Wenn und Aber geht das nicht.
Bevor Sie einen Ratenkredit abschließen, sollten Sie selbst prüfen, ob Sie die vereinbarten Rückzahlungen leisten können. Welche Pflichten habe ich als Bankkunde?
Bei finanziellen Engpässe kann der Rahmenkredit kurzfristig eine Alternative für die Dispositionskredit sein. Der Rahmenkredit ist auch unter dem Namen Abrufkredit geläufig.
Als Anlage- oder Sparkonto ist das Girokonto weniger geeignet, denn Guthaben werden meist gar nicht oder nur gering verzinst. Guthabenzinsen sind steuerpflichtig.
Ein neues Gesetz erlaubt Banken das verkaufen und die Verwahrung von Kryptowährungen. Kritiker fürchten weniger Schutz der Verbraucher vor spekulativen Finanzprodukten.
Tagelang haben Sparkasse-Kunden wegen einer IT-Panne Probleme. Betroffene Kunden können Schäden direkt bei der Helaba geltend machen. Ein Formular gebe es auf der Helaba-Webseite.
Bei der Sparkasse ist seit Tagen der Zahlungsverkehr gestört. Kunden müssen sich in Geduld üben, so die Information der Sparkassen.
Postbank sorgt für Ärger: Gebühren für Cashgroup-Kunden anderer Banken beim Geldabheben. Bankkunden fühlen sich wegen des Postbank-Logos in die Irre geführt.
Auch während der Kreditlaufzeit, muss eine Bank die wirtschaftlichen Verhältnisse des Darlehennehmers verfolgen. Das Geldinstitut darf Unterlagen nachträglich verlangen.
Fürstenfeldbrucker Bank berichtigt Pressedarstellung über die Weitergabe von Strafzinsen ab dem ersten Cent an Kleinsparer.
Seit 2018 ist der Bezahldienst Apple-Pay-App in Deutschland. Durch ein Gesetz will die Bundesregierung den digtitalen Wettbewerb stärken. Apple wertet dies als Attacke gegen sich.
Basiskonto im Test: Wer arm ist zahlt für ein Girokonto Höchstpreise, erheblich mehr als Gehalts- und Rentenempfänger. Sozialhilfeempfänger, Geflüchtete oder Wohnungslose haben Anspruch auf „ein Konto für Jedermann“.
Etliche Milliarden Euro liegen auf den Bankkonten Verstorbener – und die Erben wissen nichts davon. Wie finde ich vergessene Konten und Schließfächer verstorbener Angehöriger?
Nützliche Tipps: Was tun bei gekündigtem Dispo?
In Folge der Umsetzung der neuen Onlinebanking-Verfahren ärgern sich Bankkunden über komplizierte Kontozugriffe. Die Zahl der Kundenbeschwerden steigen.
Brexit: Hohe Preissteigerung beim Geldtransfer auf die britischen Inseln. Die Postbank bleibt mit weniger als 20 Euro noch am günstigsten.
„Wissenswertes für Bankkunden – Kurz erklärt“. Hier finden Sie Bankbegriffe verständlich beschrieben.
Um flüssig zu bleiben oder auch um kurzfristige, finanzielle Engpässe zu überbrücken, kann man das Konto überziehen. Was bedeutet eingeräumte bzw. geduldete Kontoüberziehung?
Strategieprogramm: Der Aufsichtsrat Commerzbank hat beschlossen, weitere 200 Filialen zu schließen. Erneut werden tausende Vollzeitbeschäftigte ihren Job verlieren.
Bankarbeitstage und Werktage stimmen nicht immer überein. Samstag beispielsweise ist ein Werktag, aber kein Arbeitstag bei der Bank.
Das Onlinebanking und das Einkaufen im Internet soll sicherer werden. Künftig wird es etwas komplizierter. Denn Kunden müssen sich online über zwei Faktoren identifizieren. Was das bedeutet das?
EZB-Chef Draghis Entscheid zur Minus-Zinspolitik ist ein schwarzer Tag für deutsche Sparer.
Gebühr für die Freigabe von Kreditsicherheiten bei Umschuldung von Baukrediten ist unzulässig. Der BGH gab damit dem Verbraucherzentrale Bundesverband recht, der gegen die Kreissparkasse Steinfurt geklagt hatte.
Um steigende Kosten und sinkende Erträge zu begegnen starten zwei konkurrierende Geldinstitute eine ungewöhnliche Zusammenarbeit: Eine gemeinsame Bankenfiliale.
Die Onlineüberweisungen dauern oft länger als wir es von sonstigen Online-Transaktionen wie PayPal gewohnt sind. Warum dauert es bis das Geld beim Empfänger gutgeschrieben ist.
Wer Onlinebanking nutzt, muss sich auf Änderungen einstellen. Vom 14. September an gelten neue Vorschriften – zum Beispiel zur Authentifizierung für sichere Bankgeschäfte.
Mit dem Smartphone kann man mittlerweile problemlos Bankkonten verwalten, Überweisungen tätigen, usw. Aber was mache ich, wenn mein Handy verloren gegangen ist?
Viele Deutsche zweifeln an besserem Kundenservice durch Digitalisierung. Verbraucher bemängeln die fehlende persönliche Ansprache.
Gebühren: Überweisung nicht ausgeführt. Darf die Bank ein Entgelt trotzdem fordern?
Wenn Ihre Karte verloren oder defekt ist. Schnell handeln. Lassen Sie Ihre Karte(n) umgehend sperren.
Betrugsmasche: Über das Video-Ident-Verfahren werden Konten mit gestohlenem Namen eröffnet. Passen Sie auf Ihren persönlichen Daten auf.
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