Eine Bankauskunft enthält allgemein gehaltene Feststellungen und Bemerkungen über die wirtschaftlichen Verhältnisse des Kunden, seine Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit. Angaben über Kontostände, Sparguthaben, Depot- oder sonstige der Bank anvertraute Vermögenswerte sowie Angaben über die Höhe von Krediten werden nicht gemacht.
Derzeit stellen viele Banken die Authentifizierungsverfahren im Onlinebanking um. Das TAN- bzw. iTAN-Verfahren wird wegen betrügerischer Angriffe aus dem Internet auf das sogenannte M-TAN- bzw. SMS-TAN-Verfahren umgestellt.
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