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Finanzberatung

Verbraucherschützer fordern Provisionsverbot bei Finanzberatung

Verbraucher müssten sich auf die Qualität der Finanzberatung verlassen können, denn kaum ein Kunde sei in der Lage, Qualität, Leistung und Preis von komplexen Finanzdienstleistungen korrekt einzuschätzen.

Finanzberatung. Banken und ihre Kunden verstehen sich oft nicht

„Verständliche Sprache ist nicht nettes Beiwerk, sondern entscheidend, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen“, sagt Frank Brettschneider, Professor für Kommunikationswissenschaft an der Universität Hohenheim.

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